टोयोटा इनोवा हाइक्रॉस में ई20 पेट्रोल का उपयोग करने से समस्या हो सकती है, लेकिन टोयोटा ने कहा कि उनकी जांच में पाया गया कि समस्या दूषित ईंधन के कारण है, न कि ई20 पेट्रोल के कारण। टोयोटा किर्लोस्कर मोटर (टीकेएम) ने आधिकारिक बयान जारी किया है कि वायरल वीडियो में दिखाए गए समस्या का कारण दूषित ईंधन है, न कि ई20 पेट्रोल। वीडियो में दिखाया गया है कि एक ग्राहक ने अपनी इनोवा हाइक्रॉस में ई20 पेट्रोल का उपयोग करने के बाद इंजन संबंधी समस्याएं आने का आरोप लगाया है। टोयोटा ने कहा है कि उनकी जांच में पाया गया है कि समस्या दूषित ईंधन के कारण है, न कि ई20 पेट्रोल के कारण। टोयोटा ने यह भी कहा है कि वे अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे केवल अधिकृत और प्रतिष्ठित पेट्रोल पंपों पर ही ईंधन भरवाएं, ताकि दूषित ईंधन के कारण होने वाली समस्याओं से बचा जा सके।