UPI এখন এতটাই স্বাভাবিক হয়ে গেছে যে আমরা এর পেছনের প্রযুক্তি নিয়ে আর ভাবি না। তবে সিস্টেমের বিস্তৃতির সাথে সাথে প্রশ্ন উঠেছে, এই অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণের খরচ কে বহন করবে? ভারতীয় অর্থমন্ত্রী নরমালা সিথারমন বলেন, গ্রাহকদের জন্য কোনো চার্জ আরোপ করা হবে না।
২০১৬ সালে মাত্র ২১টি ব্যাংকে শুরু হওয়া UPI আজ ৭২০টি ব্যাংকের সঙ্গে ২৩.২ বিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়া করে, যা দেশের ডিজিটাল পেমেন্টের প্রায় ৮৫% ভাগ করে। এই বিশাল পরিসরে QR কোডের মাধ্যমে ছোট দোকান থেকে বড় রিটেলার পর্যন্ত সবাই সুবিধা পাচ্ছিল, ফলে নগদ লেনদেনের তুলনায় বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে।
সাম্প্রতিক আইন পরিবর্তনের ফলে কিছু ডিজিটাল লেনদেনে মর্চ্যান্ট ডিসকাউন্ট রেট (MDR) আরোপের সম্ভাবনা উত্থাপিত হয়েছে, তবে নরমালা সিথারমন স্পষ্ট করে বলেছেন যে গ্রাহকরা কোনো ফি পাবেন না এবং এখনো চূড়ান্ত MDR কাঠামো নির্ধারিত হয়নি। সরকার বড় ব্যবসায়ী ও উচ্চ ভলিউমের লেনদেনকে লক্ষ্য করে খরচ ভাগাভাগি করার কথা বিবেচনা করছে।
