ডাক্তার ও রোগীর মধ্যে তীব্র সংঘর্ষের মূল কারণ হল দুর্বল স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা। হিংসা কখনোই সিস্টেমকে দ্রুত, নিরাপদ বা দক্ষ করে না; এটি শুধুমাত্র ভাল মানুষকে ত্যাগ করতে বাধ্য করে। আমাদের সমাজকে আরও ধৈর্যশীল হতে হবে, যাতে সিস্টেমের ঘাটতি ঠিক করা যায়।

মহারাষ্ট্রের ডম্বিভলিতে, শিব সেনার কর্পোরেট রমেশ মাথ্রে একটি নার্সিং ইউনিটের বেড নিয়ে বিবাদে গিয়ে একটি মহিলা ডাক্তারকে আক্রমণ করেন। একই হাসপাতালে একটি পুরুষ রেসিডেন্টকে মারধর করা হয়, যার ফলে তিনি ও চারজন স্টাফ নিরাপত্তা ও সম্মানের অভাবের অভিযোগে পদত্যাগ করেন। এই ঘটনাগুলি একা নয়; ইন্ডিয়ান মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন বলছে যে প্রতি চারজনের মধ্যে তিনজন ডাক্তার তাদের ক্যারিয়ারে কমপক্ষে একবার হিংসার শিকার হয়েছেন।

হিংসা মূলত সিস্টেমের অপ্রতুলতা থেকে উদ্ভূত হয়—যথেষ্ট স্টাফ, বেডের ঘাটতি, দুর্বল হ্যান্ডঅফ এবং দেরি করা ডায়াগনসিস। যখন রোগীর অবস্থা উন্নত হয় না, তখন পরিবারিক ভয় রাগে রূপান্তরিত হয় এবং ডাক্তারই শেষ পর্যন্ত লক্ষ্যবস্তু হয়। ভারতের কফিল খান ঘটনার মতোই, যেখানে অক্সিজেন সরবরাহের অভাবে শিশুরা মারা যায়, কিন্তু দায়িত্বশীল প্রশাসনিক ব্যর্থতা নয়, বরং এক কনিষ্ঠ ডাক্তারকে অপরাধী ঘোষণা করা হয়।

সুতরাং, সমস্যার সমাধান ডাক্তারকে দোষারোপে নয়, বরং স্বাস্থ্যসেবার কাঠামোগত ত্রুটি দূর করার দিকে হওয়া দরকার। সিস্টেমকে যথাযথ তহবিল, ন্যায্য আইনি প্রক্রিয়া এবং কর্মীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে শক্তিশালী করতে হবে, যাতে রোগী ও ডাক্তার উভয়ই নিরাপদ এবং সম্মানিত বোধ করেন।