২ আগস্ট, বিএমটিসি বাস KA-57 F-1104 (রুট ২৫৮এসডি/১) চলাকালীন একটি গৃহহীন ব্যক্তি বাসে উঠতে চেষ্টা করার সময় কন্ডাক্টর তাকে কিক করে ফুটপাথে ফেলে দেয়। ভিডিওটি সামাজিক মিডিয়ায় ব্যাপকভাবে শেয়ার হয়ে জনমতকে রাগান্বিত করে।

বিএমটিসি জানিয়েছে যে ডিপো-৪৩-এ কর্মরত কন্ডাক্টর কৃষ্ণমূর্তিকে সাসপেন্ড করা হয়েছে এবং অভিযোগ প্রমাণিত হলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সংস্থা জিরো‑টলারেন্স নীতি অনুসরণ করে, যেকোনো অনৈতিক আচরণ, অবহেলা বা যাত্রীদের মর্যাদা ও নিরাপত্তা লঙ্ঘনকে কঠোরভাবে মোকাবিলা করবে।