হিমাচল প্রদেশের একজন কর্মীর ইপিএস (EPS) উত্তোলনের সুবিধা ভুলভাবে গণনা করার কারণে ইপিএফও-কে (EPFO) সুদসহ ১,৩৫০ টাকা এবং ক্ষতিপূরণ প্রদানের নির্দেশ দিয়েছে ভোক্তা কমিশন।টি জেলা ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন, কাংরা লক্ষ্য করেছে যে, পেমেন্ট প্রসেস করার সময় ইপিএফও ভুল ক্যালকুলেশন ফ্যাক্টর ব্যবহার করেছিল, যা পরিষেবার ঘাটতি হিসেবে গণ্য হয়েছে।

তদন্তে দেখা গেছে, কর্মীর ১১ মাস ১২ দিনের চাকরির জন্য ০.৯৪ ফ্যাক্টর ব্যবহার করার পরিবর্তে, ইপিএফও ১০ মাসের চাকরির জন্য নির্ধারিত ০.৮৫ ফ্যাক্টর ব্যবহার করেছিল। এর ফলে কর্মীকে ১৪,১০০ টাকার পরিবর্তে মাত্র ১২,৭৫০ টাকা প্রদান করা হয়েছিল। কমিশন এখন ইপিএফও-কে ৯% বার্ষিক সুদে বাকি টাকা, মানসিক যন্ত্রণার জন্য ১,০০০ টাকা এবং মামলার খরচের জন্য ২,৫০০ টাকা প্রদানের নির্দেশ দিয়েছে।