येल के मनोवैज्ञानिक पॉल ब्लूम ने बताया कि उन्नत AI साथी अकेलेपन से जूझ रहे लाखों लोगों के लिए राहत का स्रोत बन सकते हैं, परंतु अत्यधिक निर्भरता से वास्तविक मानवीय रिश्तों पर असर पड़ सकता है। ब्लूम ने जोर दिया कि AI सहायक मानवीय संबंधों का पूरक होना चाहिए, न कि उनका विकल्प।
AI की नई भूमिका
आधुनिक संवाद प्लेटफ़ॉर्मों ने AI चैटबॉट्स को सिर्फ उत्पादकता उपकरण से आगे बढ़ाकर शिक्षकों, चिकित्सकों, और यहाँ तक कि दोस्त और साथी बना दिया है। ChatGPT, Claude, और Gemini जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने उपयोगकर्ताओं को भावनात्मक समर्थन, शैक्षणिक सहायता, और कभी-कभी साथीपन भी प्रदान करना शुरू कर दिया है। इन उपकरणों की सहज उपलब्धता ने उन्हें विशेषकर उन लोगों के लिए “साथी” बना दिया है जिनके पास वास्तविक दुनिया में किसी से बात करने का अवसर नहीं है।
येल के दृष्टिकोण का आधार
येल विश्वविद्यालय के मनोवैज्ञानिक पॉल ब्लूम ने हाल ही में सैम हैरिस के साथ एक पाडकास्ट पर चर्चा करते हुए कहा कि AI साथी अकेलेपन से जूझ रहे लोगों के लिए “जीवनदायिनी” बन सकते हैं। ब्लूम के अनुसार, वृद्ध देखभाल गृहों में रहने वाले बुजुर्ग और परिवार व दोस्तों से कटे हुए व्यक्ति AI के साथ संवाद कर अपनी अलगाव की भावना को कम कर सकते हैं। उन्होंने यह भी बताया कि यदि भविष्य के मॉडल मानव संवाद की नकल कर सकें, तो यह “बुरी बीमारी” के इलाज जैसा हो सकता है।
दार्शनिक दृष्टिकोण और ‘मेटरिंग’
ब्लूम ने दार्शनिक रेबेका गोल्डस्टीन के “मेटरिंग” सिद्धांत को उद्धृत करते हुए बताया कि अकेलापन सिर्फ अकेले होने से नहीं, बल्कि किसी के लिए महत्व न रखने की भावना से उत्पन्न होता है। मानव संबंधों का मूल्य इसलिए है क्योंकि कोई व्यक्ति स्वेच्छा से आपके साथ समय बिताता है और आपकी उपस्थिति को महत्व देता है—एक ऐसी क्षमता जिसे AI कभी भी वास्तविक रूप से दोहरा नहीं सकता। उन्होंने चैटबॉट्स को टोस्टर के समान एक घरेलू उपकरण के रूप में तुलना की, यह कहते हुए कि “यह बस एक मशीन है। यही वह करती है।”
AI का भावनात्मक समर्थन और उसके लाभ
व्यावहारिक स्तर पर, कई वयस्क पहले से ही AI के साथ व्यक्तिगत समस्याओं पर चर्चा करते हैं, और युवा उपयोगकर्ता इसे और भी ज़्यादा अपनाने की संभावना रखते हैं। ब्लूम ने उल्लेख किया कि AI अक्सर “शांत, सामान्यीकृत” प्रभाव डालता है, जो कि कॉन्सेप्ट्स को सरल बनाता है और लोगों को अत्यधिक विचारों से दूर रखता है। कुछ शोधों से पता चलता है कि कठिन बातचीत को पहले AI के साथ रोल-प्ले करने से वास्तविक संवाद में सफलता की संभावना बढ़ जाती है।
जोखिम और केंद्रीय दुविधा
फिर भी, ब्लूम चेतावनी देते हैं कि AI साथी का “निरंतर, बिना रुकावट” स्वभाव अंततः “वास्तविक दुनिया के लोगों के साथ बातचीत” को कमजोर कर सकता है। वे बताते हैं कि AI कभी भी असहिष्णु नहीं होता, कभी देर नहीं करता, और कभी “आपने सीमा पार कर ली” नहीं कहता। इस तरह के friction‑free वातावरण में अधिक समय बिताने से व्यक्ति वास्तविक मानवीय संपर्कों की जटिलताओं के प्रति असहज हो सकता है। ब्लूम का केंद्रीय संदेश यह है कि AI को मानव संबंधों का पूरक होना चाहिए, न कि उनका विकल्प।
