ব্যাটলফিল্ড স্টুডিওস তাদের কুইক-প্লে ম্যাচমেকিং থেকে গুরুত্বপূর্ণ কিছু গেম মোড সরিয়ে নেওয়ার পর, একজন খেলোয়াড় স্টিম থেকে পুরো টাকা ফেরত পেয়েছেন। সাধারণত দীর্ঘ সময় খেলার পর রিফান্ড পাওয়া অসম্ভব হলেও এই ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম দেখা গেছে।
রেডিটে প্রকাশিত এক পোস্টে একজন খেলোয়াড় জানিয়েছেন যে, তিনি তার ব্যাটলফিল্ড ৬-এর 'ফ্যান্টম এডিশন'-এর জন্য ১১০ ডলার রিফান্ড পেয়েছেন। ডেভেলপাররা যখন স্কোয়াড ডেথম্যাচ এবং কিং অফ দ্য হিলের পর জনপ্রিয় 'রাশ' মোডটি কুইক-প্লে থেকে সরিয়ে নেন, তখন তিনি এই পদক্ষেপ নেন।
স্টিমের সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী, দুই সপ্তাহের বেশি পুরনো এবং দীর্ঘ সময় খেলা গেমের টাকা ফেরত পাওয়া যায় না। তবে সাপোর্ট এজেন্টের কাছে নিজের অসন্তোষ বিস্তারিতভাবে জানানোর পর ভালভ তাকে রিফান্ড দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। গেমারটির মতে, ডেভেলপাররা তার প্রিয় মোডগুলো সরিয়ে নিয়ে তার টাকা ধরে রাখতে পারে না। যদিও এই মোডগুলো সার্ভার ব্রাউজারের মাধ্যমে পাওয়া যাচ্ছে, তবে সেখানে খেলোয়াড়ের অভাব থাকায় তা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়েছে।