এই গ্রীষ্মের শুরুতে অ্যামাজন গ্রাহকরা লক্ষ্য করেন যে তাদের অনলাইন অর্ডারের ইমেলগুলো খুব সংক্ষিপ্ত হয়ে গেছে। অর্ডার কনফার্মেশন ইমেলগুলোতে এখন আর নির্দিষ্ট পণ্যের নাম লেখা থাকে না, বরং কেবল পণ্যের বিভাগ উল্লেখ করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহক তার রিটেইনার ক্লিনিং ট্যাবলেট অর্ডারের ইমেলে কেবল 'Your Beauty item is confirmed!' লেখা দেখতে পেয়েছেন। অনেক ক্ষেত্রে 'Hardware item' বা 'Nutrition & Wellness' এর মতো সাধারণ বিভাগ দেখানো হচ্ছে, যার ফলে গ্রাহকদের বিস্তারিত জানতে অ্যামাজন অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যেতে হচ্ছে।