নয়ডার সেক্টর ১৬ মেট্রো স্টেশনের কাছে রাত ১১টার দিকে এই ঘটনাটি ঘটে। মনি শান্দিল্য নামের ওই মহিলা অ্যাপের মাধ্যমে একটি বাইক বুক করেছিলেন, কিন্তু কিছুক্ষণ পর একটি মারুতি রিটজ গাড়ি এসে দাঁড়ায়। চালক দাবি করেন যে তার বাইকটি নষ্ট হয়ে গেছে, তাই তিনি গাড়িতে এসেছেন এবং জোর করে তাকে গাড়িতে উঠতে বলেন।

আতঙ্কিত হয়ে মনি চিৎকার শুরু করলে চালক শেষ পর্যন্ত চলে যান। এই ঘটনার পর র‍াপিডো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে তারা বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে দেখছে এবং সংশ্লিষ্ট চালকের অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।