Assassin's Creed Black Flag Resynced को 24 घंटे में 2 मिलियन यूनिट बेचने का दावा Ubisoft ने किया, लेकिन इस सफलता का एक बड़ा हिस्सा $85 के DLC पैक से आया, जो मूल गेम की कीमत से भी अधिक है। Alinea Analytics के डेटा के अनुसार, इन पैकों ने अकेले ही Steam पर अतिरिक्त $1 मिलियन का राजस्व उत्पन्न किया।

विवाद का कारण: कीमत और पैकेज संरचना

गेम की रिलीज़ के दिन ही Ubisoft ने कुल $85 के DLC सेट को पेश किया, जिसमें Map Pack (₹4,999) से लेकर कई कॉस्मेटिक और प्ले‑एबल पैक शामिल थे। खिलाड़ी का मुख्य आरोप यह है कि मूल गेम की कीमत लगभग $70 (₹5,500) है, जबकि अतिरिक्त पैक का मूल्य उससे अधिक है, जिससे कई लोग इसे ‘पैसे का शोषण’ मानते हैं।

उपभोक्ता प्रतिक्रिया और समीक्षाओं पर असर

Steam पर उपयोगकर्ता समीक्षाओं की औसत रेटिंग इस विवाद के कारण गिर गई। एक लोकप्रिय समीक्षा में लिखा गया, “एक 70 यूरो का गेम और रिलीज़ के दिन 85 यूरो का DLC – यह ही कारण है कि लोग पायरेटेज़ की ओर रुख करते हैं।” इस तरह की नाराजगी ने Ubisoft को अपनी ग्राहक सेवा नीति को पुनः देखना पड़ा।

डिजिटल पैक की बिक्री आँकड़े

सबसे सस्ते पैक, Map Pack, का अटैच रेट 6.34% रहा, यानी लगभग 15 में से 1 खिलाड़ी ने इसे खरीदा। दूसरी ओर, $9.99 के कॉस्मेटिक पैक का अटैच रेट सिर्फ 2% (लगभग 50 में से 1) रहा। ये पैक मुख्यतः एड़वर्ड केनवे या उसके जैकडॉ जहाज़ के लिए प्रीमियम स्किन प्रदान करते हैं, लेकिन गेमप्ले में कोई वास्तविक लाभ नहीं देते।

Ubisoft का जवाब और भविष्य की दिशा

Ubisoft की एक आधिकारिक प्रतिक्रिया में कहा गया, “स्टैंडर्ड एडिशन ही पूर्ण अनुभव है; अतिरिक्त पैक केवल वैकल्पिक हैं।” कंपनी ने कहा कि वह खिलाड़ी की प्रतिक्रिया सुनते रहेंगे और भविष्य में DLC की कीमत‑निर्धारण नीति पर पुनर्विचार कर सकती है। उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह की उच्च‑कीमत वाली DLC रणनीति दीर्घकालिक में ब्रांड के भरोसे को नुकसान पहुँचा सकती है, खासकर जब प्रतिस्पर्धी स्टूडियो मुफ्त या कम कीमत वाले एक्सटेंशन प्रदान कर रहे हैं।

आगे देखते हुए, यदि Ubisoft इस विवाद को सुलझाने के लिए अधिक पारदर्शी मूल्य मॉडल अपनाता है, तो वह न केवल अपनी मौजूदा ग्राहक आधार को सुरक्षित रखेगा, बल्कि संभावित नए खिलाड़ियों को भी आकर्षित कर सकेगा।