நிர்மலா சிதராமன், 13-அதுக்கு மேல் மாடி கொண்ட ‘ஆயகர் சிந்து’ அலுவலகத்தின் தொடக்க விழாவில், வரி அதிகாரிகளிடம் "நாகரீக குடிமக்கள் தூண்டலாக 'பாத்திரம் இருந்து தூணுக்கு' ஓட வேண்டிய நிலை ஏற்படாததாக" உறுதி செய்யுமாறு கேட்டுக் கொண்டார். மும்பையில் அலுவலகம் கட்டுவதில் பல அனுமதிகள் பெறும் செயல்முறைகள் அவர்களும் சந்தித்ததன் மூலம், பொதுமக்களின் அனுபவத்தை புரிந்துகொள்ள வேண்டும் என்று வலியுறுத்தினார்.

அவரும், சில அரசாங்க பிரிவுகள் ‘லெயிட்-பேக்’ (சோம்பல்) முறையில் செயல்படுவதை விமர்சித்து, இது குடிமக்களுக்கு மட்டுமல்ல, பொது சொத்துகளின் சரியான மேலாண்மையையும் பாதிக்கிறது என்று கூறினார். நரிமன் பாயிண்ட் பகுதியில் 1973 முதல் வரி துறை சொந்தமாக இருந்தாலும், சட்டவிரோதக் கைப்பற்றல் அதிகரித்தது குறித்து கவனம் செலுத்தினார். அவர், திட்ட ஒப்புதல்களை விரைவாக வழங்க, CPWD உடன் ஒத்துழைப்பு அதிகரிக்க, மற்றும் நிலம் மாற்றுவதில் அரசு-அரசு ஒத்துழைப்பு வழங்குவதை உறுதி செய்யும் என்று வாக்களித்தார்.