भारतीय समाचार सेवा (एएनआई) के अनुसार, यह घटना मंगलवार शाम को लगभग 10 बजे हुई जब एयर इंडिया एक्सप्रेस विमान ने सिलिगुड़ी से उतरकर रनवे पर नहीं उतरा था, जबकि दिल्ली के लिए एयर इंडिया विमान तैयार था। रनवे पर तीन एयर इंडिया और दो एयर इंडिया एक्सप्रेस विमान थे। एयर इंडिया एक्सप्रेस विमान की लैंडिंग के बाद कुछ समय तक रनवे पर खड़ा रहा। एयर इंडिया के विमान को रनवे से आगे बढ़ने के लिए इजाजत नहीं मिली थी। एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बताया कि एयर इंडिया एक्सप्रेस विमान को रनवे से हटाने के बाद एयर इंडिया के विमान ने रनवे से आगे बढ़ने की कोशिश की, लेकिन एयर ट्रैफिक नियंत्रण ने इजाजत नहीं दी। एयर इंडिया के विमान ने रनवे से वापस लौटकर सुरक्षित हो गया और पासेंजर्स को आगे की यात्रा के लिए विकल्प दिए गए। एयर इंडिया ने कहा कि विमानों की जांच के बाद उनकी सुरक्षा को खतरा नहीं है। एयर इंडिया एक्सप्रेस के विमान को भी रनवे से हटाया गया था। एयर इंडिया एक्सप्रेस विमान के पासेंजर्स को भी आगे की यात्रा के लिए विकल्प दिए गए थे। एयर इंडिया ने कहा कि विमानों की जांच के बाद उनकी सुरक्षा को खतरा नहीं है। मुंबई हवाई अड्डे के अधिकारियों ने कहा कि वे इस घटना की जांच में जुटे हुए हैं और सुरक्षा के संबंध में कोई भी कमी न हो, इसका ध्यान रखा जाएगा।

एयर इंडिया के विमान की जांच के बाद पाया गया कि विमान की सुरक्षा को खतरा नहीं है। एयर इंडिया एक्सप्रेस के विमान की भी जांच की गई। एयर इंडिया ने कहा कि विमानों की सुरक्षा को खतरा नहीं है। मुंबई हवाई अड्डे के अधिकारियों ने कहा कि वे इस घटना की जांच में जुटे हुए हैं और सुरक्षा के संबंध में कोई भी कमी न हो, इसका ध्यान रखा जाएगा।