இந்திய போட்டி ஆணையம் (CCI) 24 ஜூலை 2026 அன்று இட்டர்நல் லிமிடெட் (Zomato) மீது தாக்கப்பட்ட புகாரை மூடி, பிளாட்ஃபாரம் கட்டணங்கள், விநியோகச் செலவுகள் மற்றும் ஆப்-இல் காட்டப்படும் விலைகள் மற்றும் உணவக மெனு விலைகளுக்கிடையிலான வேறுபாடு அடிப்படையில் எந்த சட்ட மீறலும் இல்லை என்று முடிவு செய்தது. 2002 ஆண்டு போட்டி சட்டத்தின் கீழ் எந்த prima facie வழக்கு காணப்படவில்லை.

புகார், தனிநபர் நுகர்வோர் R. Suresh அவர்களால் தாக்கப்பட்டது; அவர் 13 ஏப்ரல் 2026 அன்று Zomato-வில் Ghee Pongal ஆணையிட்டு, மொத்தம் ₹198 பணம் செலுத்தினார், அதில் ₹14.90 பிளாட்ஃபாரம் கட்டணம் மற்றும் ₹43 விநியோகச் செலவு சேர்க்கப்பட்டது. அதே உணவை நேரடியாக உணவகத்திலிருந்து ₹105-க்கு வாங்கிய பிறகு, அவர் Zomato-வின் ஆட்சிப் பழுது மற்றும் அதிக கட்டணங்கள் குறித்த குற்றச்சாட்டை முன்வைத்தார். மேலும் 2023-இல் ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் ₹2 ஆக இருந்த பிளாட்ஃபாரம் கட்டணம், 2026-இல் ₹14.90 ஆக உயர்ந்ததை 645% அதிகரிப்பு என குறிப்பிடுகிறார்.

CCI-யின் ஆரம்ப ஆய்வில், புகாராளர் கோரிய இடைக்கால நிவாரணம் – பிளாட்ஃபாரம் கட்டணங்களை உடனடியாக நிறுத்துதல் – நிராகரிக்கப்பட்டது, ஏனெனில் prima facie வழக்கு ஏற்கப்படவில்லை. இதனால், Zomato-வின் விலை நிர்ணய நடைமுறைகள் தற்போது சட்ட ரீதியாக சரியெனத் தெரிகிறது, ஆனால் எதிர்காலத்தில் அதிக வெளிப்படைத்தன்மை தேவைப்படும்.