उत्तरी प्रदेश की पुलिस ने गाज़ीआबाद के शक्ति खंड क्षेत्र में स्थित एक घर को नकली फ़्लिपकार्ट ग्राहक सहायता केंद्र के रूप में उपयोग करने वाले साइबर धोखाधड़ी नेटवर्क को उजागर किया है। इस गिरोह ने कम से कम पाँच राज्यों के ऑनलाइन शॉपर्स को लक्ष्य बनाते हुए, चोरी किए गए ग्राहक डेटा के आधार पर यह दावा किया कि उनके भुगतान विफल हो गए हैं और नई भुगतान या सत्यापन आवश्यक है।

धोखाधड़ी का तरीका और पैमाना

जांच में पता चला है कि अपराधियों ने मुख्यतः बिहार के फ़्लिपकार्ट उपयोगकर्ताओं की जानकारी एक अज्ञात स्रोत से प्राप्त की। मोबाइल नंबर, ऑर्डर आईडी और भुगतान विवरण के साथ उन्होंने आधिकारिक आवाज़ में कॉल कर ग्राहकों को भरोसा दिलाया। इस संचालन के दौरान लगभग ₹2.5 लाख की रकम पीड़ितों से ली गई, जबकि अधिक शिकायतों की जांच चलने के कारण वास्तविक नुकसान इससे अधिक हो सकता है।

गिरफ़्तारी और बची हुई तलाश

राज्य के साइबरक्राइम पोर्टल से मिली जानकारी के आधार पर की गई छापेमारी में पुलिस ने दस मोबाइल फ़ोन, ₹20,010 नकद बरामद किए और रजु कुमार, आदित्य, विराट चौधरी, आशिष, पंकज शर्मा और खुशी सहित छह आरोपियों को गिरफ्तार किया। दो अन्य सदस्य—कजाल और सिद्धार्थ—अभी भी फरार हैं, जिनमें सिद्धार्थ को गिरोह का मुख्य मस्तिष्क माना जा रहा है, जिसने ग्राहक डेटा प्रदान किया।

व्यापक प्रभाव

यह मामला भारतीय ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा करने वाले उपभोक्ताओं को लक्षित करने वाले उन्नत साइबर‑धोखाधड़ी नेटवर्क की बढ़ती जटिलता को दर्शाता है। दिल्ली, गुजरात, राजस्थान और तेलंगाना में भी समान शिकायतें दर्ज हुई हैं, और तेलंगाना के साइबराबाद में एक संबंधित केस भी इस नेटवर्क से जुड़ा प्रतीत होता है। बरामद किए गए फ़ोन के IMEI नंबर कई अन्य धोखाधड़ी शिकायतों से मेल खाते हैं, जिससे यह संकेत मिलता है कि यह एक व्यापक, संभवतः अंतरराज्यीय, साजिश है।

आगे की कार्यवाही

अधिकारी बरामद डिजिटल उपकरणों का विश्लेषण कर अन्य मामलों से कनेक्शन स्थापित करने, धनराशि प्राप्त करने वाले बैंक खातों का पता लगाने और गिरोह के अतिरिक्त सदस्यों की पहचान करने की कोशिश कर रहे हैं। इंदिरापुरम के एसीपी सूर्य बाली मौर्य ने बताया कि साइबर पोर्टल के माध्यम से मिली ख़ुफ़िया जानकारी ने नकली कॉल सेंटर को ध्वस्त करने में मुख्य भूमिका निभाई, और बची हुई दो व्यक्तियों को जल्द ही पकड़ने के प्रयास तेज़ किए जा रहे हैं।