லண்டனைச் சேர்ந்த ஒருவர் தனது தோட்டத்திலுள்ள பூக்கள் மற்றும் பழ மரங்களைப் பாதுகாக்க, தெம்ஸ் வாட்டர் விதித்துள்ள ஹோஸ் பைப் கட்டுப்பாட்டை மீறப்போவதாகத் தெரிவித்துள்ளார். தண்ணீர் விநியோக நிறுவனம் முறையான பராமரிப்பு மற்றும் உள்கட்டமைப்பில் முதலீடு செய்யாமல், வாடிக்கையாளர்களின் பணத்தை நிர்வாகிகளின் சம்பளத்திற்கும் போனஸுக்கும் பயன்படுத்துவதே இதற்குப் பின்னணியாக உள்ளது.

கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் தண்ணீர் பயன்பாடு அதிகரிக்காத போதும், அவரது கட்டணம் 200 பவுண்டுகள் அதிகரித்துள்ளது. மேலும், குழாய்கள் உடைந்து நீர் வீணாவதையும், கழிவுநீர் ஆறுகளில் கலப்பதையும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார். நிறுவனத்தின் நிர்வாகக் குறைபாடுகளால் ஏற்பட்ட நீர் தட்டுப்பாட்டிற்கு வாடிக்கையாளர்கள் பொறுப்பல்ல என்று அவர் வாதிடுகிறார்.