இ-காமர்ஸ் மென்பொருள் நிறுவனமான ஷாபிஃபை (Shopify), AI தேடல் முறையினால் பெரும் பயனடைவதாகத் தெரிவித்துள்ளது. நிறுவனத்தின் தலைவர் ஹார்லி பின்்கெல்ஸ்டீன் கூறுகையில், AI என்பது தேடலுக்கு மாற்றாக இல்லாமல், தேடலுக்கு ஒரு துணையாகவே செயல்படுகிறது என்று குறிப்பிட்டார். இது குறிப்பாக சிறிய வணிகர்களுக்குப் பெரும் உதவியாக உள்ளது.

ஆன்லைன் செய்தி நிறுவனங்கள் AI சுருக்கங்களால் (summaries) டிராஃபிக்கை இழந்து வரும் நிலையில், ஷாபிஃபையின் நிலை முற்றிலும் மாறுபட்டது. இரண்டாம் காலாண்டில் AI மூலம் வரும் டிராஃபிக் மற்றும் ஆர்டர்கள் கடந்த ஆண்டை விட மூன்று மடங்கு அதிகரித்துள்ளன. பாரம்பரிய தேடல் முறையும் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருவதாக அவர் தெரிவித்தார்.

AI எவ்வாறு சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதை விளக்கும்போது, அது வெறும் முக்கிய வார்த்தைகளை (keywords) மட்டும் தேடாமல், வாடிக்கையாளரின் உண்மையான தேவையைப் புரிந்துகொண்டு சரியான பொருளைத் தேடிக் கொடுக்கிறது என்று அவர் கூறினார். இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாகப் பொருளின் விவரப் பக்கத்திற்குச் செல்வதால் விற்பனை எளிதாகிறது.