அமேசான் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களில் குறிப்பிட்ட பொருட்களின் பெயர்களுக்கு பதிலாக பொதுவான பிரிவுகள் மட்டுமே பட்டியலிடப்படுவதை கவனித்துள்ளனர்.

இந்த கோடையில், அமேசான் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆன்லைன் ஆர்டர் தொடர்பான மின்னஞ்சல்கள் மிகவும் சுருக்கமாகவும் தெளிவற்றதாகவும் இருப்பதை கவனித்தனர். ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களில் இனி குறிப்பிட்ட பொருட்களின் பெயர்கள் இடம்பெறவில்லை, அதற்கு பதிலாக பொருட்களின் பிரிவுகள் மட்டுமே குறிப்பிடப்படுகின்றன.

உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பொருள் 'Beauty item' என்று மட்டுமே வந்தது. இதேபோல் 'Hardware item' மற்றும் 'Nutrition & Wellness' போன்ற பொதுவான பெயர்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் முழு விவரங்களையும் அறிய அமேசான் தளத்திற்கு செல்ல வேண்டிய கட்டாயத்திற்கு தள்ளப்பட்டுள்ளனர்.