గత కొన్నేళ్లుగా, సామాజిక మాధ్యమాల్లో అనేక మంది తమ WhatsApp ఖాతాలు ‘రివ్యూ’ స్థితిలో ఉంచబడి, యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారని ఫిర్యాదు చేశారు. Meta, TechCrunch అడిగిన ప్రశ్నలకు సమాధానంగా, ఈ ఖాతాల యాక్సెస్‌ను పునరుద్ధరించడానికి పనిచేస్తున్నట్లు తెలిపారు.

X మరియు Threads లో ప్రభావిత వినియోగదారుల పోస్టుల ప్రకారం, ఖాతాలో లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, “మీ ఖాతా కార్యాచరణ మరియు పరికరం సమాచారం మా సేవా నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉందో లేదో పరిశీలించబడుతోంది. ఫలితాన్ని సాధారణంగా 24 గంటలలో మీకు తెలియజేస్తాము” అనే సందేశం కనిపించింది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా 3 బిలియన్ కు పైగా నెలవారీ యాక్టివ్ వినియోగదారులతో WhatsApp, చిన్న అంతరాయం కూడా వేలాది వినియోగదారులను ప్రభావితం చేయవచ్చు.

Meta ఈ సమస్యను గుర్తించి, TechCrunchకు వారు దీనిని పరిష్కరించడానికి పనిచేస్తున్నారని తెలియజేశారు, కానీ ఏ ప్రాంతాలు ఎక్కువగా ప్రభావితమయ్యాయో లేదా సమస్య కారణం ఏమిటో స్పష్టంగా చెప్పలేదు. కంపెనీ ప్రతినిధి అన్నారు, “మేము ఎల్లప్పుడూ సేవ దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి కృషి చేస్తాము, కొన్నిసార్లు తప్పు జరుగుతుంది; అప్పుడు వెంటనే దాన్ని సరిదిద్ది, వినియోగదారులను మళ్లీ చాట్‌లోకి తీసుకువెళ్తాము.”