ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఫిలిప్పీన్స్ అవుట్సోర్సింగ్ పరిశ్రమను మారుస్తోంది, ఇది లక్షలాది మంది కార్మికుల భవిష్యత్తుపై ప్రశ్నలను లేవనెత్తుతోంది. తమ పని ద్వారానే AIకి శిక్షణ ఇచ్చి, చివరికి అదే తమ ఉద్యోగాలను కోల్పోయేలా చేస్తోందని కార్మికులు ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
ఫిలిప్పీన్స్లో కంటెంట్ రైటర్గా పనిచేసిన ఒక మహిళ, తాము AIకి కంపెనీ శైలిని నేర్పించడంలో సహాయపడ్డారని, కానీ అదే AI తనను ఉద్యోగం నుండి తొలగించిందని పేర్కొన్నారు. "నేనే నా సమాధిని తవ్వుకున్నట్లు అనిపిస్తోంది," అని ఆమె ఎంతో బాధతో చెప్పారు. ఇలాంటి పరిస్థితులు ఇప్పుడు అనేక మంది అవుట్సోర్సింగ్ ఉద్యోగుల మధ్య కనిపిస్తున్నాయి.
ఫిలిప్పీన్స్ ఆర్థిక వ్యవస్థలో అవుట్సోర్సింగ్ రంగం కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. ఇది దేశ జీడీపీలో సుమారు 10% వాటాను కలిగి ఉంది మరియు దాదాపు 19 లక్షల మందికి ఉపాధిని కల్పిస్తోంది. అయితే, జనరేటివ్ AI ప్రభావం వల్ల ఈ రంగంలోని ఉద్యోగాలు ప్రమాదంలో పడే అవకాశం ఉందని అంతర్జాతీయ కార్మిక సంస్థ (ILO) హెచ్చరించింది.
పెద్ద కంపెనీలు AIని ఉద్యోగుల స్థానంలో కాకుండా, వారి పని సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి ఉపయోగిస్తామని చెబుతున్నాయి. ఉద్యోగులకు కొత్త నైపుణ్యాలను (reskilling) నేర్పించడానికి పెట్టుబడులు పెట్టనున్నట్లు కూడా ప్రకటించాయి. అయినప్పటికీ, ఖర్చు తగ్గించుకోవాలనే విదేశీ క్లయింట్ల ఒత్తిడి వల్ల AI వినియోగం వేగంగా పెరుగుతోంది.