కాన్పూర్‌కు చెందిన ఒక మహిళ తన బ్యాంక్ లాకర్‌లో ఉన్న రూ. 50 లక్షల విలువైన నగలు కనిపించకుండా పోయాయని ఫిర్యాదు చేయడంతో పోలీసులు కేసు నమోదు చేశారు. లాకర్ యాక్సెస్ రికార్డులు మరియు సీసీటీవీ ఫుటేజీని పోలీసులు పరిశీలిస్తున్నారు. ఈ సంఘటన బ్యాంక్ లాకర్లను ఉపయోగించే వారిలో భయాందోళనలను పెంచింది.

ఆర్బీఐ (RBI) నిబంధనల ప్రకారం, లాకర్ వినియోగాన్ని బ్యాంకులు పర్యవేక్షించాలి మరియు లాకర్ ఉపయోగించినప్పుడు కస్టమర్‌కు ఎస్ఎంఎస్ లేదా ఈమెయిల్ పంపాలి. అయితే, లాకర్ లోపల ఏముందో తెలుసుకునే బాధ్యత బ్యాంకుకు ఉండదు. నగలు పోయినప్పుడు, అవి ఏవి మరియు ఎంత విలువైనవో నిరూపించాల్సిన బాధ్యత కస్టమర్‌దే అవుతుంది.

ఒకవేళ బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం వల్ల నగలు పోతే, బ్యాంక్ ఇచ్చే పరిహారం కేవలం వార్షిక లాకర్ అద్దెకు 100 రెట్లు మాత్రమే ఉంటుంది. అంటే, రూ. 50 లక్షల నగలు పోయినా, కస్టమర్‌కు లభించే పరిహారం చాలా తక్కువగా ఉంటుంది. కాబట్టి, బ్యాంక్ లాకర్‌ను ఇన్సూరెన్స్‌గా భావించకూడదని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు.