ఒక ఉద్యోగి యొక్క ఎంప్లాయీస్ పెన్షన్ స్కీమ్ (EPS) విత్‌డ్రాయల్ ప్రయోజనాన్ని తప్పుగా లెక్కించినందుకు, వడ్డీ మరియు పరిహారంతో ₹1,350 ను తిరిగి చెల్లించాలని కన్స్యూమర్ కమిషన్ EPFOను ఆదేశించింది. కాంగ్రా జిల్లా వినియోగదారుల వివాద పరిష్కార కమిషన్, EPFO తప్పుగా లెక్కించిన ఫ్యాక్టర్‌ను ఉపయోగించడం వల్ల సేవా లోపం జరిగినట్లు నిర్ధారించింది.

నిజానికి 11 నెలల 12 రోజుల సర్వీస్ ఉన్న ఉద్యోగికి 0.94 ఫ్యాక్టర్‌ను ఉపయోగించాల్సి ఉండగా, EPFO కేవలం 10 నెలల సర్వీస్‌కు వర్తించే 0.85 ఫ్యాక్టర్‌ను ఉపయోగించింది. దీనివల్ల ఉద్యోగి ₹14,100 పొందాల్సి ఉండగా, కేవలం ₹12,750 మాత్రమే జమ చేయబడింది. ఈ నేపథ్యంలో, బకాయి మొత్తంతో పాటు ఏడాదికి 9% వడ్డీని, మానసిక వేదనకు ₹1,000 మరియు కోర్టు ఖర్చుల కోసం ₹2,500 చెల్లించాలని కమిషన్ ఆదేశించింది.