TRI కొత్త MyCall యాప్ను ప్రారంభించింది, ఇది వినియోగదారులకు కాల్ నాణ్యతను రేట్ చేయడానికి, నెట్వర్క్ సమస్యలను నివేదించడానికి సహాయపడుతుంది. యాప్లో ఒక-ఐదు నక్షత్ర రేటింగ్, సిగ్నల్ టెస్ట్, ఫీడ్బ్యాక్ మ్యాప్ వంటి ఫీచర్లు ఉన్నాయి, ఇవి టెలికాం కంపెనీలకు సేవను మెరుగుపరచడానికి సహాయపడతాయి.
TRAI ఇటీవల MyCall యాప్ యొక్క పునర్నిర్మిత సంచికను విడుదల చేసింది, ఇది కాల్ ముగిసిన తర్వాత 1‑5 స్టార్ రేటింగ్ ద్వారా కాల్ నాణ్యతను త్వరగా అంచనా వేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. వినియోగదారులు కాల్ డ్రాప్, ఈచో, ఆడియో ల్యాగ్, వాయిస్ బ్రేకింగ్ లేదా కనెక్షన్కు ఎక్కువ సమయం పట్టిన సమస్యలను వివరించి, ఆ ఫీడ్బ్యాక్ను అనామకంగా సంబంధిత టెలికాం ఆపరేటర్కు పంపవచ్చు.
అయితే, ఈ యాప్ కాల్ రేటింగ్ మాత్రమే కాదు, సిగ్నల్ బలం పరీక్షకు "Coverage Test" ఫీచర్, అలాగే గత ఫీడ్బ్యాక్ను ఇంటరాక్టివ్ మ్యాప్లో చూసే సామర్థ్యాన్ని కూడా అందిస్తుంది. TRAI ప్రకారం, ఈ విస్తృత వినియోగదారుల ఫీడ్బ్యాక్ నెట్వర్క్ సమస్యలను ఖచ్చితంగా గుర్తించడంలో, Jio, Airtel, Vi, BSNL వంటి కంపెనీలు వేగంగా సరిదిద్దడానికి తోడ్పడుతుంది. ఇది వ్యక్తిగత ఫిర్యాదు యాప్ కాదు, కానీ వాయిస్ కాల్ నాణ్యతపై పెద్ద స్థాయిలో సమాచారం సేకరించడానికి రూపొందించబడింది.