एलजी के नए महंगे गेमिंग मॉनिटर पर उपयोगकर्ताओं के पीसी पर मैकाफी के विज्ञापन और संभावित जासूसी सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो रहे हैं, जिससे उपभोक्ता में गुस्सा और शिकायतें तेज़ हो गई हैं।

मुख्य बिंदु

  • एलजी के नवीनतम गेमिंग मॉनिटर पर मैकाफी विज्ञापन स्वतः प्रदर्शित होते हैं।
  • उपयोगकर्ता दावा कर रहे हैं कि मॉनिटर उनके पीसी को सुन रहा है।
  • एलजी ने इन आरोपों को खारिज किया, लेकिन नियामक जांच चल रही है।

एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स ने हाल ही में एक प्रीमियम गेमिंग मॉनिटर लॉन्च किया, जो उच्च रिफ्रेश रेट और नजदीकी रंग पुनरुत्पादन के लिए प्रशंसा पाता है। लेकिन कई उपभोक्ताओं ने रिपोर्ट किया कि मॉनिटर को पहली बार चालू करते ही स्क्रीन पर मैकाफी विज्ञापन पॉप‑अप होते हैं, और कुछ ने यह भी कहा कि सॉफ़्टवेयर उनकी माइक और की‑स्ट्रोक्स को ट्रैक कर रहा है।

उपभोक्ता फोरम और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर कई शिकायतें आ गईं, जिनमें कहा गया कि विज्ञापन अनइंस्टॉल करने का कोई आसान तरीका नहीं है और यह सिस्टम की प्रदर्शन को भी धीमा कर रहा है। इस मुद्दे को लेकर प्राइवेसी एक्टिविस्ट समूह “डिजिटल फ़्रीडम” ने एलजी के खिलाफ एक याचिका दायर की है, जिसमें कहा गया है कि यह व्यवहार उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन है।

एलजी ने एक बयान जारी करते हुए कहा कि मॉनिटर में प्री‑इंस्टॉल्ड सॉफ़्टवेयर केवल वैकल्पिक सुरक्षा समाधान प्रदान करने के उद्देश्य से है, और उपयोगकर्ता इसे आसानी से डिसेबल या अनइंस्टॉल कर सकते हैं। कंपनी ने यह भी कहा कि कोई भी वायरटैपिंग तकनीक डिवाइस में नहीं है और यह सभी संबंधित नियामक मानकों के अनुरूप है।

Historical Background

पिछले कुछ वर्षों में कई प्रमुख हार्डवेयर निर्माताओं पर इसी तरह के विवाद हुए हैं। 2019 में एक प्रसिद्ध लैपटॉप ब्रांड को बंडल्ड विज्ञापन सॉफ़्टवेयर के कारण बड़ा मुकदमा झेलना पड़ा, और 2021 में एक स्मार्ट टीवी कंपनी को उपयोगकर्ता डेटा को अनधिकृत रूप से शेयर करने के लिए दंडित किया गया। इन घटनाओं ने उपभोक्ताओं में पूर्व-इंस्टॉल्ड सॉफ़्टवेयर के प्रति सतर्कता बढ़ा दी है।

Why This Matters

BozokMedia analysis shows that intrusive pre‑installed software not only damages brand trust but also exposes users to potential security breaches, especially in high‑performance gaming environments where latency and privacy are critical.

"Pre‑installed adware erodes consumer trust and can expose systems to security risks," says cybersecurity analyst Dr. Meera Sharma.
Did You Know?: Similar ad‑ware controversies have caused a 12% drop in sales for some tech giants within six months of the issue surfacing.

Frequently Asked Questions

Q1: कौन‑से एलजी मॉडलों में यह समस्या पाई गई है?
वर्तमान में 27‑इंच और 32‑इंच के नवीनतम UltraGear श्रृंखला के मॉडलों में यह बग रिपोर्ट किया गया है।

Q2: उपयोगकर्ता विज्ञापन और संभावित जासूसी सॉफ़्टवेयर को कैसे हटाएँ?
एलजी सपोर्ट पेज पर उपलब्ध निर्देशों के अनुसार, कंट्रोल पैनल में “Programs and Features” सेक्शन से “McAfee Security Suite” को अनइंस्टॉल किया जा सकता है, और फ़ायरवॉल सेटिंग्स में अनधिकृत नेटवर्क एक्सेस को ब्लॉक किया जा सकता है।