3 अगस्त, 2026 को व्हाट्सएप ने भारत सहित विभिन्न देशों के कई अकाउंट को ‘अकाउंट इन रिव्यू’ संदेश के साथ ब्लॉक कर दिया। यह संदेश उपयोगकर्ता के डिवाइस पर दिखा, जिसमें लिखा था कि उनके अकाउंट की गतिविधियों और डिवाइस जानकारी की जाँच की जा रही है, और परिणाम 24 घंटे के भीतर बताया जाएगा।

उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर अपने अकाउंट बंद होने की शिकायत कर रहे हैं, जबकि उन्होंने कभी भी व्हाट्सएप की सेवा शर्तों का उल्लंघन नहीं किया। एक उपयोगकर्ता ने कहा, “मेरे व्हाट्सएप अकाउंट को बिना किसी स्पष्टीकरण के डिसेबल कर दिया गया, मैंने अपील भी भेजी है, लेकिन अभी तक कोई जवाब नहीं मिला।”

व्हाट्सएप के प्रवक्ता ने बताया कि कंपनी “सेवा के दुरुपयोग को रोकने और अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए लगातार काम कर रही है। कभी‑कभी गलतियाँ होती हैं, और हम उन्हें जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश करते हैं।”

ऐतिहासिक पृष्ठभूमि

पहले भी व्हाट्सएप ने स्पैम, फ़िशिंग और अनुचित सामग्री के कारण कई अकाउंट बंद किए हैं। 2022 में, कंपनी ने बड़े पैमाने पर फ़ॉरवर्डेड मैसेज पर प्रतिबंध लगाया था, जिससे उपयोगकर्ताओं में असंतोष हुआ था। इस बार का रिव्यू प्रक्रिया अधिक पारदर्शी नहीं लग रही है, जिससे उपयोगकर्ता चिंतित हैं।

यह क्यों महत्वपूर्ण है

BozokMedia का विश्लेषण दर्शाता है कि अचानक अकाउंट रिव्यू से न केवल व्यक्तिगत संवाद प्रभावित होते हैं, बल्कि व्यावसायिक संचार और आपातकालीन सूचना प्रवाह भी बाधित हो सकता है। इस प्रकार की नीतियों का पुनः‑समीक्षा आवश्यक है ताकि भरोसा और उपयोगकर्ता अनुभव बना रहे।

“स्वचालित मॉडरेशन एल्गोरिदम में पारदर्शिता की कमी उपयोगकर्ता विश्वास को नुकसान पहुंचा सकती है।” – डॉ. अंजली राय, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1: क्या मेरा अकाउंट स्थायी रूप से बंद हो सकता है?
उत्तर: अधिकांश मामलों में रिव्यू के बाद अकाउंट पुनः सक्रिय हो जाता है, लेकिन यदि उल्लंघन गंभीर पाया गया तो स्थायी बंद हो सकता है।

प्रश्न 2: मैं इस रिव्यू प्रक्रिया को तेज़ कैसे करूँ?
उत्तर: आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट पेज पर अपील फॉर्म भरें और आवश्यक दस्तावेज़ संलग्न करें; प्रक्रिया का समय बदल सकता है।