Hexaware Technologies ने घोषणा की है कि वह AI-संचालित कस्टम सॉफ्टवेयर के माध्यम से $900 बिलियन के वैश्विक SaaS बाजार में बड़ी हिस्सेदारी हासिल करने की योजना बना रहा है। कंपनी के CEO आर. श्रीकृष्णा ने बताया कि AI अब इतना सस्ता और तेज़ हो गया है कि यह महंगे एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर का विकल्प बन सकता है।

  • Hexaware $900 बिलियन के वैश्विक SaaS बाजार को चुनौती देने के लिए तैयार है।
  • कंपनी का 50% से अधिक राजस्व अब AI-संचालित सेवाओं से आ रहा है।
  • 'Zerovity' नामक नया AI प्लेटफॉर्म पेश किया गया है जो छह 'Zero' स्तंभों पर आधारित है।
  • AI के कारण पारंपरिक IT सेवाओं में राजस्व घटने (deflation) का खतरा है, जिसे कंपनी नए बाजारों से संतुलित करेगी।

Hexaware Technologies अब केवल मौजूदा सॉफ्टवेयर सेवाओं को प्रबंधित करने तक सीमित नहीं रहना चाहती, बल्कि वह वैश्विक SaaS (Software as a Service) बाजार के $900 बिलियन के विशाल अवसर को भुनाने की दिशा में कदम बढ़ा रही है। कंपनी का मानना है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) ने कस्टम सॉफ्टवेयर बनाने की प्रक्रिया को इतना किफायती और तीव्र बना दिया है कि अब कंपनियां महंगे लाइसेंस वाले सॉफ्टवेयर के बजाय अपनी जरूरत के अनुसार खुद का सॉफ्टवेयर विकसित कर सकती हैं।

Hexaware के CEO और ED, आर. श्रीकृष्णा ने एक हालिया बातचीत में खुलासा किया कि अब SaaS को बदलने के लिए कस्टम सॉफ्टवेयर बनाना महंगा या समय लेने वाला नहीं रह गया है। उन्होंने कहा, "हम इसे हफ्तों या महीनों में कर सकते हैं।" उन्होंने एक उदाहरण देते हुए बताया कि यदि कोई ग्राहक किसी बड़े SaaS प्लेटफॉर्म पर सालाना $10 मिलियन खर्च कर रहा है, तो एक बार के निवेश के रूप में लगभग $2 मिलियन में वैसा ही कस्टम सॉफ्टवेयर बनाया जा सकता है।

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Why This Matters

BozokMedia विश्लेषण से पता चलता है कि यह बदलाव आईटी उद्योग के बुनियादी ढांचे को पूरी तरह से बदल सकता है। यदि कंपनियां लाइसेंसिंग शुल्क के बजाय कस्टम AI समाधानों की ओर बढ़ती हैं, तो पारंपरिक सॉफ्टवेयर दिग्गजों के राजस्व मॉडल पर गंभीर संकट आ सकता है। Hexaware का यह कदम 'लाइसेंस-आधारित मॉडल' से 'कस्टम-बिल्ट मॉडल' की ओर एक बड़े बदलाव का संकेत है।

AI अब केवल एक सहायक उपकरण नहीं है, बल्कि यह सॉफ्टवेयर निर्माण की आर्थिक गणित को पूरी तरह से बदल रहा है।

कंपनी ने अपनी नई AI डिलीवरी लेयर, 'Zerovity' पेश की है। यह प्लेटफॉर्म छह प्रमुख स्तंभों पर आधारित है: Zero License, Zero Vulnerability, Zero Tech Debt, Zero Backlog, Zero Defects, और Zero Tickets। श्रीकृष्णा ने इसकी तुलना Tesla के मॉडल से की, जहां ग्राहक एक कोर प्लेटफॉर्म से शुरुआत कर सकता है और आवश्यकतानुसार अतिरिक्त फीचर्स जोड़ सकता है।

एक चौंकाने वाला तथ्य यह है कि Hexaware का 50% से अधिक राजस्व पहले से ही AI-संचालित (AI-infused) है। हालांकि, AI के बढ़ते उपयोग से 'राजस्व मंदी' (Revenue Deflation) का खतरा भी है। AI के कारण काम तेजी से होता है, जिससे पारंपरिक सेवाओं से होने वाली कमाई कम हो सकती है। इससे निपटने के लिए, Hexaware अपने सेल्स और डिलीवरी मॉडल को तेजी से बदल रहा है ताकि वे प्रतिस्पर्धा से आगे रह सकें।

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Frequently Asked Questions

1. Hexaware का 'Zerovity' प्लेटफॉर्म क्या है?
Zerovity एक AI-आधारित डिलीवरी लेयर है जो ग्राहकों को कम तकनीकी ऋण (Tech Debt) और शून्य दोष (Zero Defects) के साथ सॉफ्टवेयर सेवाएं प्रदान करती है।

2. क्या AI पारंपरिक SaaS को पूरी तरह खत्म कर देगा?
CEO के अनुसार, विनियमित उद्योगों (Regulated Industries) में लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर की जरूरत बनी रहेगी, लेकिन कम-कोड और नो-कोड उपयोग के मामलों में कस्टम सॉफ्टवेयर का बोलबाला होगा।