माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि अगस्त 2026 के नवीनतम प्रिव्यू अपडेट KB5120998 के बाद विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं की माउस कर्सर सेटिंग्स अपने आप रीसेट हो रही हैं।

  • KB5120998 अपडेट के कारण माउस कर्सर की पर्सनलाइजेशन सेटिंग्स रीसेट हो रही हैं।
  • उपयोगकर्ता अपनी पुरानी सेटिंग्स को दोबारा बहाल करने में असमर्थ हैं।
  • यह समस्या मुख्य रूप से विंडोज 11 वर्जन 25H2 और 24H2 को प्रभावित कर रही है।

सॉफ्टवेयर दिग्गज माइक्रोसॉफ्ट ने आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया है कि उनके हालिया गैर-सुरक्षा प्रिव्यू अपडेट KB5120998 के कारण विंडोज 11 सिस्टम पर माउस सेटिंग्स में गंभीर समस्या आ रही है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि अपडेट इंस्टॉल करने के बाद उनके द्वारा कस्टमाइज़ किए गए माउस कर्सर और पर्सनलाइजेशन विकल्प अचानक मानक (standard) सेटिंग्स पर वापस चले गए हैं।

सबसे चिंताजनक बात यह है कि प्रभावित उपयोगकर्ता इन सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से ठीक करने या पिछली स्थिति में बहाल करने में विफल रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इस बग के कारण हाई-DPI माउस कर्सर बड़े सफेद कर्सर में बदल रहे हैं और कस्टम एनिमेशन गायब हो गए हैं। कंपनी ने पुष्टि की है कि यह समस्या 27 अगस्त 2026 को जारी अपडेट के बाद देखी गई है।

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Why This Matters

BozokMedia विश्लेषण से पता चलता है कि हालांकि यह एक 'नॉन-सिक्योरिटी' अपडेट है, लेकिन यह उपयोगकर्ता अनुभव (UX) को सीधे प्रभावित करता है। एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स पर निर्भर रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए कर्सर का आकार और रंग महत्वपूर्ण होता है। इस तरह के रिग्रेशन यह संकेत देते हैं कि प्रिव्यू बिल्ड्स की टेस्टिंग प्रक्रिया में अभी भी सुधार की आवश्यकता है।

"यूजर इंटरफेस के छोटे बदलाव भी उत्पादकता को प्रभावित कर सकते हैं, खासकर जब सिस्टम उपयोगकर्ता को अपनी पसंद की सेटिंग्स वापस पाने से रोकता है।"

KB5120998 अपडेट को मुख्य रूप से स्टार्ट मेनू, टास्कबार और विंडोज सर्च में सुधार करने के लिए जारी किया गया था। चूंकि यह एक वैकल्पिक अपडेट है, इसलिए केवल वे ही लोग प्रभावित हुए हैं जिन्होंने इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल किया या जिनके सिस्टम में 'नवीनतम अपडेट तुरंत प्राप्त करें' का विकल्प सक्षम था।

ऐतिहासिक रूप से, माइक्रोसॉफ्ट को माउस और इनपुट डिवाइस से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा है। अक्टूबर में, कंपनी को एक आपातकालीन अपडेट जारी करना पड़ा था क्योंकि विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) में USB माउस और कीबोर्ड काम करना बंद कर चुके थे। इसके अलावा, आउटलुक के कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए माउस पॉइंटर के गायब होने की समस्या पर भी जांच जारी है।

क्या आप जानते हैं?: विंडोज 11 के प्रिव्यू अपडेट्स को 'वैकल्पिक' इसलिए रखा जाता है ताकि व्यापक रोलआउट से पहले वास्तविक दुनिया के वातावरण में बग्स की पहचान की जा सके।
अपडेट विवरण प्रभावित फीचर स्थिति
KB5120998 माउस कर्सर/एनिमेशन जांच जारी
WinRE Fix USB इनपुट डिवाइस समाधान किया गया
Outlook Bug माउस पॉइंटर विजिबिलिटी जांच जारी

Frequently Asked Questions

प्रश्न 1: क्या मुझे KB5120998 अपडेट इंस्टॉल करना चाहिए?
उत्तर: यदि आप अपने माउस कर्सर की कस्टम सेटिंग्स का उपयोग करते हैं, तो जब तक माइक्रोसॉफ्ट फिक्स जारी नहीं करता, इस वैकल्पिक अपडेट से बचें।

प्रश्न 2: क्या मैं अपनी सेटिंग्स वापस पा सकता हूँ?
उत्तर: वर्तमान रिपोर्टों के अनुसार, प्रभावित उपयोगकर्ता सेटिंग्स को बहाल करने में असमर्थ रहे हैं; माइक्रोसॉफ्ट इस पर काम कर रहा है।