ओम्नीचैनल रिटेल दिग्गज रेनबो ने शेनझेन में अपना पहला 'स्टोर डिजिटल ट्विन' सुपरमार्केट लॉन्च किया है, जिसमें वास्तविक समय के डिजिटल प्रबंधन के लिए 17,000 IoT उपकरणों को एकीकृत किया गया है।

  • रेनबो ने शेनझेन के शाहे sp@ce में अपना पहला स्टोर डिजिटल ट्विन-सक्षम सुपरमार्केट खोला है।
  • यह सुविधा वास्तविक समय की दृश्यता के लिए 17,000 से अधिक IoT उपकरणों और AI क्षमताओं को जोड़ती है।
  • हैनशो (Hanshow) और लिंगज़ी डिजिटल टेक्नोलॉजी के सहयोग से स्मार्ट कार्ट और इंटरैक्टिव शेल्फ लेबल सक्षम हुए हैं।
  • यह स्टोर रिटेल मॉडल को केवल लेनदेन से बदलकर एक 'शहरी जीवनशैली गंतव्य' में परिवर्तित करता है।

वैश्विक रिटेल उद्योग के लिए एक ऐतिहासिक कदम उठाते हुए, चीन के प्रमुख ओम्नीचैनल रिटेलर्स में से एक, रेनबो (Rainbow) ने शेनझेन में अपने उन्नत शाहे sp@ce सुपरमार्केट का उद्घाटन किया है। यह केवल एक स्टोर का नवीनीकरण नहीं है; यह रेनबो के पहले स्टोर डिजिटल ट्विन (Store Digital Twin) कार्यान्वयन की शुरुआत है। भौतिक स्टोर का एक वर्चुअल मिरर बनाकर, रेनबो वास्तविक समय की सेंसिंग, डेटा विश्लेषण और परिचालन निष्पादन के बीच के अंतर को पाट रहा है।

शेनझेन के नानशान जिले में स्थित शाहे स्टोर पिछले 17 वर्षों से समुदाय का एक हिस्सा रहा है। हालांकि, 2026 के अपग्रेड ने इसे एक व्यापक शहरी जीवनशैली गंतव्य में बदल दिया है। "सिटी • गार्डन • फूड हॉल" अवधारणा के तहत, सुपरमार्केट को नौ अनुभवात्मक क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, जो रिटेल को डाइनिंग और मनोरंजन के साथ जोड़ते हैं। इसके केंद्र में एक इंटेलिजेंट फुलफिलमेंट सेंटर है जो होम-डिलीवरी सेवाओं को अनुकूलित करता है।

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यह क्यों महत्वपूर्ण है

BozokMedia के विश्लेषण से पता चलता है कि रिटेल में डिजिटल ट्विन का एकीकरण प्रतिक्रियाशील (reactive) प्रबंधन से सक्रिय (proactive) प्रबंधन की ओर एक बड़ा बदलाव है। जहाँ पारंपरिक स्टोर स्टॉक खत्म होने का पता लगाने के लिए मैनुअल ऑडिट पर निर्भर करते हैं, वहीं डिजिटल ट्विन प्रबंधन को वास्तविक समय में स्टोर की स्थिति देखने की अनुमति देता है। इससे मानवीय त्रुटियाँ कम होती हैं और परिचालन दक्षता बढ़ती है।

ग्राहकों के अनुभव को हैनशो नेक्सकनेक्ट स्मार्ट कार्ट (Hanshow NexConnect Smart Cart) और लिंगज़ी के AI शॉपिंग असिस्टेंट के माध्यम से पुनर्गठित किया गया है। ये उपकरण ग्राहकों को उत्पाद जानकारी, इन-स्टोर नेविगेशन और त्वरित चेकआउट की सुविधा प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हैनशो नेबुलर अल्ट्रा इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) सेंटीमीटर-स्तर की पोजिशनिंग प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहक केवल एक टैप से उत्पाद की ट्रेसिबिलिटी और उपयोग गाइड तक पहुँच सकते हैं।

"डिजिटल ट्विन तकनीक का संक्रमण रिटेलर्स को अपने भौतिक स्थान को एक प्रोग्रामेबल वातावरण के रूप में मानने की अनुमति देता है, जिससे दक्षता और जुड़ाव का अधिकतम लाभ मिलता है।"

परिचालन के मोर्चे पर, AI विजन, रोबोटिक्स और मालिकाना बैलिंगनियाओ (Bailingniao) रिटेल AI मॉडल का तालमेल सटीक बिक्री पूर्वानुमान और स्वचालित पुनर्भरण रणनीतियों को सक्षम बनाता है। शेल्फ से उत्पाद गायब होने की स्थिति की तुरंत पहचान करके, सिस्टम यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद हमेशा उपलब्ध रहें, जिससे कर्मचारी इन्वेंट्री गिनने के बजाय ग्राहक सेवा पर अधिक ध्यान दे सकें।

विशेषता पारंपरिक सुपरमार्केट रेनबो डिजिटल ट्विन स्टोर
इन्वेंट्री ट्रैकिंग मैनुअल/समय-समय पर ऑडिट वास्तविक समय IoT/AI विजन
ग्राहक मार्गदर्शन स्टाफ सहायता/साइनबोर्ड AI स्मार्ट कार्ट और नेविगेशन
मूल्य/सूचना अपडेट कागज के लेबल (मैनुअल) इंटरैक्टिव ESL (डिजिटल)
परिचालन तर्क प्रतिक्रियाशील (Reactive) पूर्वानुमानित और वास्तविक समय
क्या आप जानते हैं?: 'डिजिटल ट्विन' किसी वस्तु या सिस्टम का एक वर्चुअल प्रतिनिधित्व होता है जो वास्तविक समय के डेटा से अपडेट होता है, और मुख्य रूप से सिमुलेशन और निगरानी के लिए उपयोग किया जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1: स्टोर डिजिटल ट्विन वास्तव में क्या है?
यह भौतिक स्टोर की एक डिजिटल प्रतिकृति है जो IoT सेंसर और AI का उपयोग करके वास्तविक समय की स्थितियों को दर्शाती है, जिससे प्रबंधकों को स्टोर को डिजिटल रूप से नियंत्रित करने में मदद मिलती है।

प्रश्न 2: इससे औसत खरीदार को क्या लाभ होता है?
खरीदारों को स्मार्ट कार्ट के माध्यम से आसान नेविगेशन, इंटरैक्टिव लेबल के जरिए उत्पाद की जानकारी और इस बात का भरोसा मिलता है कि सामान स्टॉक में उपलब्ध है।