जोमैटो ने कैश ऑन डिलीवरी (COD) विकल्प चुनने वाले ग्राहकों के लिए एक नया ‘Pay on Delivery Fee’ लागू कर दिया है। 5 से 20 रुपये तक की विविध राशि चार्ज होने की सूचना मिली है, जबकि ऑनलाइन भुगतान पर यह शुल्क नहीं लगता। यह कदम छोटे ऑर्डर वाले ग्राहकों पर विशेष असर डाल सकता है।
- जोमैटो ने कैश ऑन डिलीवरी पर अतिरिक्त शुल्क लागू किया है।
- चार्ज 5 से 20 रुपये तक भिन्न हो सकता है, कोई निश्चित दर नहीं।
- ऑनलाइन भुगतान से यह अतिरिक्त लागत से बचा जा सकता है।
जोमैटो, भारत का प्रमुख फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म, ने 13 सितंबर 2026 को घोषणा की कि कैश ऑन डिलीवरी (COD) विकल्प चुनने वाले ग्राहकों को अब ‘Pay on Delivery Fee’ देना होगा। यह शुल्क 5 रुपये से लेकर 20 रुपये तक भिन्न हो रहा है, और कंपनी ने अभी तक किसी भी स्थिर दर का खुलासा नहीं किया है।
इस कदम का मुख्य कारण प्लेटफ़ॉर्म के लिए नकद प्रबंधन और जोखिम को कम करना माना जा रहा है। जबकि UPI, कार्ड या अन्य ऑनलाइन भुगतान विधियों पर यह अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता, अन्य सामान्य शुल्क जैसे प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, डिलीवरी चार्ज और टैक्स पहले से ही बिल में शामिल रहते हैं।
छोटे ऑर्डर पर प्रभाव
जोमैटो का यह नया शुल्क विशेष रूप से उन ग्राहकों के लिए महत्त्वपूर्ण है जो कम मूल्य के ऑर्डर देते हैं। उदाहरण के तौर पर, 200 रुपये के भोजन पर 10 रुपये का COD शुल्क जोड़ने से कुल बिल में लगभग 5% की वृद्धि हो सकती है।
Why This Matters
BozokMedia विश्लेषण के अनुसार, यह कदम फूड डिलीवरी उद्योग में नकद लेनदेन पर बढ़ते दबाव को दर्शाता है और ग्राहकों को डिजिटल भुगतान विकल्प अपनाने के लिए प्रोत्साहित करता है।
"डिजिटल भुगतान की ओर यह बदलाव उपभोक्ताओं को अधिक पारदर्शी और सुरक्षित अनुभव देता है," कहते हैं वित्त विशेषज्ञ आर. कुमार।
Frequently Asked Questions
1. क्या सभी कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर पर यह शुल्क लगेगा?
उत्तर: अभी तक यह स्पष्ट नहीं है कि कौन से ऑर्डर पर यह शुल्क लागू होगा; अलग-अलग उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग राशि दिखाई गई है।
2. क्या यह शुल्क रद्द किया जा सकता है?
उत्तर: केवल ऑनलाइन भुगतान चुनकर ही आप इस अतिरिक्त शुल्क से बच सकते हैं।
