माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि सितंबर 2026 के सुरक्षा अपडेट (KB5124008 और KB5124012) के बाद कुछ विंडोज 11 सिस्टम पर USB ऑडियो डिवाइस काम करना बंद कर सकते हैं।
- सितंबर 2026 के सुरक्षा अपडेट KB5124008 और KB5124012 के कारण USB ऑडियो समस्या।
- यह समस्या केवल Windows 11 (वर्जन 24H2 या बाद के) और USB Audio Class 1.0 डिवाइस को प्रभावित करती है।
- उपयोगकर्ता 'Code 10' त्रुटि और मल्टीचैनल ऑडियो विफलता का सामना कर रहे हैं।
टेक्नोलॉजी दिग्गज Microsoft ने आधिकारिक तौर पर स्वीकार कर लिया है कि उसके हालिया सुरक्षा अपडेट के कारण विंडोज उपयोगकर्ताओं को ऑडियो संबंधी गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। कंपनी के अनुसार, KB5124008 और KB5124012 नामक सितंबर 2026 के सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, कुछ USB ऑडियो डिवाइस काम करना बंद कर सकते हैं या बिल्कुल भी आवाज नहीं देंगे।
यह समस्या विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है जो Windows 11, version 24H2 या उससे बाद के संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के रिलीज हेल्थ डैशबोर्ड के अनुसार, यह समस्या केवल USB Audio Class 1.0 उपकरणों तक सीमित है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस मैनेजर में "This device cannot start (Code 10)" जैसी त्रुटियां देखी हैं, जिसके कारण साउंड सेटिंग्स और वॉल्यूम कंट्रोल पूरी तरह से अनुपयोगी हो गए हैं।
Why This Matters
BozokMedia विश्लेषण से पता चलता है कि यह केवल एक मामूली बग नहीं है, बल्कि उन पेशेवरों और गेमर्स के लिए एक बड़ी बाधा है जो हाई-एंड ऑडियो हार्डवेयर पर निर्भर हैं। विशेष रूप से, मल्टीचैनल ऑडियो, 3D ऑडियो और 8-चैनल मोड का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या और भी गंभीर हो गई है, क्योंकि उनके स्पीकर केवल साधारण मोड में ही काम कर पा रहे हैं।
ऑडियो ड्राइवर और विंडोज कर्नेल के बीच का यह संघर्ष विंडोज 24H2 के स्थिरता सफर में एक और बड़ी चुनौती बनकर उभरा है।
ऐतिहासिक रूप से, माइक्रोसॉफ्ट ऑडियो संबंधी समस्याओं से जूझता रहा है। जनवरी 2025 में भी एक समान समस्या देखी गई थी, और दो साल पहले माइक्रोसॉफ्ट ने Intel Smart Sound Technology (SST) ड्राइवरों के साथ असंगत होने के कारण विंडोज 24H2 अपग्रेड को रोक दिया था। वर्तमान में, माइक्रोसॉफ्ट ने कोई आधिकारिक पैच या वर्कअराउंड प्रदान नहीं किया है, हालांकि कुछ उपयोगकर्ता मल्टीचैनल के बजाय 2-चैनल मोड पर स्विच करके अस्थायी राहत पा रहे हैं।
तकनीकी तुलना: प्रभावित बनाम सुरक्षित मोड
| विशेषता | प्रभावित मोड (Problematic) | अस्थायी समाधान (Workaround) |
|---|---|---|
| ऑडियो क्लास | USB Audio Class 1.0 | Standard Stereo/2-Channel |
| चैनल सेटअप | 3D Audio / 8-Channel | 2-Channel Stereo |
| त्रुटि कोड | Code 10 Error | No Error |
Frequently Asked Questions
प्रश्न 1: मैं इस समस्या से कैसे बच सकता हूँ?
उत्तर: यदि आपका डिवाइस USB Audio Class 1.0 का उपयोग करता है, तो अपडेट इंस्टॉल करने से पहले बैकअप लें या मल्टीचैनल मोड के बजाय 2-चैनल मोड का उपयोग करें।
प्रश्न 2: क्या यह समस्या सभी विंडोज वर्जन पर है?
उत्तर: नहीं, यह केवल Windows 11, version 24H2 और उसके बाद के संस्करणों के लिए है।
