মাইক্রোসফটের একটি টুইটে ১ পিএম ইউকে সময়ে বলা হয়েছে যে লাইব্রেরি, সাইন‑ইন এবং গেম লঞ্চে সমস্যার ওপর তারা কাজ করছে এবং ব্যবহারকারীদের ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ জানিয়েছে। এই ব্যাঘাতের ফলে হ্যালো: ক্যাম্পেইন ইভল্ভডের আনুষ্ঠানিক লঞ্চে প্রভাব পড়তে পারে, যা ২৮ জুলাই নির্ধারিত।

এক্সবক্সের এই আউটেজ সনি’র প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের সাম্প্রতিক সমস্যার ঠিক এক সপ্তাহ পরে ঘটেছে, যা উভয় প্ল্যাটফর্মের গেমারদের মধ্যে অসন্তোষ বাড়াচ্ছে। মাইক্রোসফট এখনও এক্সবক্সের ডিস্ক উৎপাদন নিয়ে কোনো ঘোষণা দেয়নি, তবে পরবর্তী প্রজন্মের এক্সবক্সে ডিস্ক ড্রাইভ না থাকায় অনলাইন সমস্যায় গেমারদের অস্থায়ী অসুবিধা হতে পারে।

মাইক্রোসফটের সাপোর্ট পেজে বর্তমান সমস্যার সমাধানকে "পেন্ডিং" হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। পরিস্থিতি দ্রুত স্বাভাবিক হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে এবং আমরা কোনো নতুন আপডেট পাওয়া মাত্রই জানাব।