राइड-हेलिंग दिग्गज उबर ने नाइजीरिया में अपने 12 साल पुराने परिचालन को बंद करने का निर्णय लिया है। कंपनी ने परिचालन समीक्षा के बाद यह कठिन कदम उठाने की घोषणा की है।
- उबर ने 2 सितंबर, 2026 को नाइजीरिया में अपना परिचालन आधिकारिक रूप से समाप्त कर दिया।
- कंपनी ने परिचालन समीक्षा के बाद यह निर्णय लिया, हालांकि विशिष्ट कारणों का खुलासा नहीं किया है।
- नाइजीरिया के साथ-साथ युगांडा में भी उबर के संचालन पर रोक लग गई है।
सैन फ्रांसिस्को स्थित वैश्विक राइड-हेलिंग दिग्गज Uber Technologies ने अफ्रीका के सबसे अधिक आबादी वाले देश, नाइजीरिया में अपने परिचालन को समाप्त करने की घोषणा की है। 12 वर्षों की लंबी उपस्थिति के बाद, कंपनी ने बुधवार को ग्राहकों को एक नोटिस जारी कर सूचित किया कि वह अब नाइजीरियाई बाजार में मौजूद नहीं रहेगी।
कंपनी के अनुसार, यह निर्णय व्यापक 'परिचालन समीक्षा' के बाद लिया गया है। हालांकि उबर ने इस कदम के पीछे के सटीक आर्थिक कारणों का विस्तार से खुलासा नहीं किया है, लेकिन बाजार विशेषज्ञों का मानना है कि नाइजीरिया की अस्थिर अर्थव्यवस्था और बढ़ती परिचालन लागत ने इस फैसले को प्रेरित किया होगा।
क्यों महत्वपूर्ण है यह खबर?
BozokMedia विश्लेषण से पता चलता है कि नाइजीरियाई बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा, ईंधन की बढ़ती कीमतों, उच्च मुद्रास्फीति और मुद्रा की अत्यधिक अस्थिरता (Currency Volatility) ने राइड-हेलिंग कंपनियों के लिए लाभप्रदता को कठिन बना दिया है। इन कारकों ने न केवल प्लेटफॉर्म बल्कि ड्राइवरों पर भी भारी आर्थिक दबाव डाला है।
नाइजीरिया जैसे अस्थिर मुद्रा वाले बाजारों में वैश्विक टेक दिग्गजों के लिए परिचालन संबंधी जोखिम और लाभ के बीच संतुलन बनाना एक बड़ी चुनौती बन गया है।
उबर की नाइजीरिया में यात्रा 2014 में लागोस से शुरू हुई थी। पिछले एक दशक में, कंपनी ने देश के विभिन्न शहरों में विस्तार किया था, लेकिन अब यह अध्याय समाप्त हो गया है। कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए उनका हेल्प सेंटर 23 सितंबर तक उपलब्ध रहेगा ताकि लंबित खाता संबंधी समस्याओं का समाधान किया जा सके।
ऐतिहासिक पृष्ठभूमि
2014 में जब उबर ने पश्चिम अफ्रीका की सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में प्रवेश किया था, तब इसे डिजिटल परिवहन क्रांति के रूप में देखा गया था। नाइजीरियाई शहरों में ऐप-आधारित परिवहन की बढ़ती मांग ने कंपनी को तेजी से विस्तार करने में मदद की, लेकिन आर्थिक उतार-चढ़ाव ने अंततः इस विस्तार को सीमित कर दिया।
उबर ने यह भी संकेत दिया है कि उसने युगांडा में भी अपने संचालन बंद कर दिए हैं, जहाँ उपयोगकर्ताओं को ऐप पर कोई वाहन उपलब्ध न होने का संदेश मिल रहा है।
Frequently Asked Questions
1. क्या उबर के ग्राहक अभी भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं?
हाँ, उपयोगकर्ता अपने खाता संबंधी मुद्दों के लिए 23 सितंबर तक उबर हेल्प सेंटर का उपयोग कर सकते हैं।
2. क्या यह फैसला केवल नाइजीरिया के लिए है?
नहीं, उबर ने युगांडा में भी अपने परिचालन बंद करने की पुष्टि की है।
