தெலுங்கானாவின் நுகர்வோர் ஆணையம், கோவிட்-19யால் இறந்த ஒருவரின் மனைவியின் குழு ஆயுள் காப்பீட்டு கோரிக்கையை நிராகரித்ததற்காக HDFC Life இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்தை சேவையில் குறைபாடுள்ளதாகக் கூறியுள்ளது. காப்பீட்டுத் தொகையான ரூ. 75.31 லட்சத்தையும், இழப்பீட்டுத் தொகையாக ரூ. 1 லட்சத்தையும் வழங்க ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.

காப்பீட்டுதாரருக்கு நீரிழிவு மற்றும் உயர் இரத்த அழுத்தம் இருந்ததால் கோரிக்கையை நிராகரிக்க முடியாது என்று ஆணையம் தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. காப்பீட்டுத் தொகையைப் பெறுவதற்குத் தேவையான அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பித்த போதிலும், நிறுவனம் பல ஆண்டுகளாகக் கோரிக்கையைத் தள்ளிப்போட்டது நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் கீழ் சேவையில் குறைபாடு என்று ஆணையம் சுட்டிக்காட்டியுள்ளது.

இந்த விவகாரத்தில், கணவர் தனது மருத்துவ நிலையை வேண்டுமென்றே மறைத்துவிட்டதாக நிறுவனம் வாதிட்டது. இருப்பினும், அதை நிரூபிக்கத் தவறியதால், நிறுவனத்தின் வாதம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படவில்லை. 45 நாட்களுக்குள் தொகையைச் செலுத்த ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.