1.57 కోట్ల రూపాయల విలువైన ల్యాండ్ రోవర్ డిఫెండర్ కొద్ది వారాల్లోనే సాంకేతిక సమస్యలతో నిలిచిపోవడంతో, దాన్ని కొత్త కారుతో మార్చాలని లేదా పూర్తి డబ్బు తిరిగి ఇవ్వాలని ఢిల్లీ వినియోగదారుల కోర్టు ఆదేశించింది. వినియోగదారునికి 2.2 లక్షల రూపాయల నష్టపరిహారం కూడా లభించింది.
ఢిల్లీ రాష్ట్ర వినియోగదారుల వివాద పరిష్కార కమిషన్, జాగ్వార్ ల్యాండ్ రోవర్ ఇండియా మరియు దాని డీలర్ను 1.57 కోట్ల రూపాయల ల్యాండ్ రోవర్ డిఫెండర్ను కొత్త కారుతో మార్చాలని లేదా కొనుగోలు ధరను పూర్తిగా రీఫండ్ చేయాలని ఆదేశించింది. నవంబర్ 2023లో డెలివరీ చేసిన ఈ SUV, కేవలం 800 కిలోమీటర్లు నడిచిన తర్వాత ఇంజిన్ సమస్యలు మరియు విపరీతమైన వైబ్రేషన్లతో ఇబ్బంది పెట్టింది.
ఈ కేసులో వినియోగదారునికి 2 లక్షల రూపాయల నష్టపరిహారం మరియు 20,000 రూపాయల కోర్టు ఖర్చులను కూడా చెల్లించాలని కమిషన్ పేర్కొంది. కంపెనీ వాదనను తోసిపుచ్చుతూ, ఈ వాహనం వ్యక్తిగత అవసరాల కోసం కొనుగోలు చేయబడిందని, కాబట్టి ఇది వాణిజ్య కొనుగోలు కాదని కోర్టు స్పష్టం చేసింది. డెలివరీలో జాప్యం మరియు సర్వీసులో లోపాలు ఉన్నాయని కూడా కమిషన్ అభిప్రాయపడింది.
