తమిళనాడు స్టేట్ మార్కెటింగ్ కార్పొరేషన్ (టస్మాక్) శుక్రవారం నుండి రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఆన్‌లైన్ మద్యం బుకింగ్ సేవలను ప్రారంభించింది. మొదటి రోజులోనే సుమారు 700 బుకింగ్‌లు నమోదయ్యాయి, వీటి విలువ దాదాపు ₹7 లక్షలు ఉండవచ్చని తెలుస్తోంది. అయితే, ఈ కొత్త సేవ అమలులో అనేక సవాళ్లు ఎదురయ్యాయి.

బిల్లింగ్ యంత్రాలలో సాంకేతిక లోపాల వల్ల సాధారణ కౌంటర్ అమ్మకాలు కూడా ప్రభావితమయ్యాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఆన్‌లైన్‌లో బుక్ చేసుకున్న కస్టమర్లు బాటిళ్లు విరిగిపోయి ఉండటం గమనించారు. ఆన్‌లైన్ ప్రక్రియ చాలా నెమ్మదిగా ఉందని, నేరుగా కౌంటర్ వద్ద కొనుగోలు చేయడం సులభమని వినియోగదారులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.

టస్మాక్ పోర్టల్‌లో ఇప్పుడు ఫిర్యాదుల విభాగం కూడా అందుబాటులో ఉంది. దీని ద్వారా ధరల వ్యత్యాసం, నాణ్యత లేదా సిబ్బంది ప్రవర్తన గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ప్రస్తుతం ఈ సేవలో కేవలం UPI చెల్లింపులు మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నాయి.