৩ আগস্ট ২০২৬-এ ভারতীয় টেলিকম নিয়ন্ত্রক TRAI ২০১৭ সালে প্রথম চালু করা MyCall অ্যাপটি পুনরায় লঞ্চ করেছে। নতুন সংস্করণটি ব্যবহারকারীদের সাম্প্রতিক কলের রেকর্ড সংগ্রহ করে এক থেকে পাঁচ তারকা পর্যন্ত গুণমান রেট করার সুযোগ দেয় এবং গোপনীয় রিপোর্ট টেলিকম অপারেটরদের কাছে পাঠায়, যাতে তারা তাদের নেটওয়ার্ক উন্নত করতে পারে।

অ্যাপটি বর্তমানে শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েডে উপলব্ধ, আর আইওএস সংস্করণটি TRAI এবং অ্যাপল মধ্যে চলমান প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানের পর প্রকাশিত হবে। তিন তারকা অথবা কম রেট করলে ব্যবহারকারীকে অডিও ল্যাগ, শোনা না যাওয়া, সম্পূর্ণ নীরবতা, ইকো, কল ড্রপ, ভয়েস ব্রেকিং, ক্রস কানেকশন ইত্যাদি কারণগুলোর মধ্যে থেকে নির্বাচন করতে বলা হয়। এছাড়া কলের সময় ব্যবহারকারী ঘরের ভিতরে, বাইরে বা ভ্রমণে ছিলেন কিনা, এবং অবস্থান ও সিগন্যাল শক্তি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

TRAI এই অ্যাপটি পূর্ব-ইনস্টল করা বাধ্যতামূলক নয়; এটি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাসেবী ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। তথ্য TRAI এর সার্ভারে গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং টেলিকম কোম্পানিগুলোর সঙ্গে শেয়ার করা হয়, যা তাদের নেটওয়ার্ক আর্কিটেকচার সমন্বয় করতে সহায়তা করে। পুরোনো অ্যানালগ সুইচিং প্রযুক্তির কারণে কল ড্রপের সমস্যা বিদ্যমান, তবে VoLTE কলগুলিতে এই সমস্যাগুলো কম দেখা যায়। TRAI এখন IP-ভিত্তিক আন্তঃসংযোগের ওপরও কাজ করছে।