দিল্লি স্টেট কনজিউমার ডিসপিউটস রিড্রেসাল কমিশন জ্যাকুয়ার ল্যান্ড রোভার ইন্ডিয়া এবং তার অনুমোদিত ডিলারকে ১.৫৭ কোটি টাকার একটি ল্যান্ড রোভার ডিফেন্ডার পরিবর্তন করতে অথবা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে। ২০২৩ সালের নভেম্বরে সরবরাহ করা গাড়িটি মাত্র কয়েক সপ্তাহ ব্যবহারের পর গুরুতর যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দিয়েছিল, যার ফলে এটি বারবার মেরামতের প্রয়োজন হয়েছিল এবং ২০২৪ সালের মার্চ মাসে মাঝরাস্তায় বিকল হয়ে পড়েছিল।

কমিশন ক্রেতাকে ২ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ এবং ২০,০০০ টাকা মামলার খরচ হিসেবে প্রদানের নির্দেশ দিয়েছে। তদন্তে দেখা গেছে, গাড়িটি মাত্র ৮০০ কিমি চলার পর ইঞ্জিন মিসফায়ারিং এবং অস্বাভাবিক কম্পনের মতো সমস্যা দেখা দিয়েছিল। কোম্পানি দাবি করেছিল যে এটি ওয়ারেন্টির অধীনে মেরামত করা হয়েছে, কিন্তু কমিশন স্পষ্ট করেছে যে একটি নতুন বিলাসবহুল গাড়ির এমন আচরণ গ্রাহকের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ এবং পরিষেবার ঘাটতি হিসেবে গণ্য।